Von Floskeln und Erwartungshaltungen in der deutschen Unternehmenswelt.

Den Trend bei Anje im Büro, dass die Leute ein „Bei Rückfragen sprechen Sie mich gerne an“ in die Signatur setzen, gibt es bei uns in der Telekom noch nicht. Und wenn, dann wäre es wohl eher sowas wie

#gibsmir

oder

#fragmich

Der Hashtag #dabei ist immer sehr wichtig. Symbol dafür, dass wir modern und am Puls der Zeit sind. So holt man auch die jungen Leute ab. In einem Boomer-Unternehmen.

Aber so eine Floskel scheint seine Berechtigung zu haben. Ich zum Beispiel erhalte regelmäßig Anrufe, die mit folgendem Dialog beginnen:

„Herr Thiel, darf ich Sie anrufen? Ich meine, sie haben ja Ihren Namen und Ihre Rufnummer in das Ticket geschrieben, das macht sonst ja niemand, das ist ja toll. Aber ich will Sie ja auch nicht stören. Darf ich Ihnen eine Frage stellen?“