Pebbles und ich stehen bei Leffers im Keller. Pebbles hat gerade eine sehr schicke und dicke und tolle Winterjacke anprobiert und entschieden diese zu behalten. Ich hab dieses Monster also in der Hand. Jeden Moment wir Pebbles mit dem nächsten schicken Oberteil in der Umkleide verschwinden und mir anschließend präsentieren.
Neben der Umkleide befindet sich eine Tür, hatte ich gar nicht gesehen, die jetzt gerade aufschwingt. Eine adrette junge Frau tritt hinaus und sieht uns und ohne eine Sekunde der Zögerung: „Oh, habt ihr eine Jacke gefunden. Auch die richtige Größe?“ Pebbles spielt mit. „Denke schon, kannst aber gerne nochmal schauen“, und nimmt mir die Jacke aus der Hand und zieht diese wieder an. Die Verkäuferin glaubt das es eine Nummer kleiner geht, aber gibt es nicht. Jetzt ist es die perfekte Größe. „Soll ich euch das schonmal an die Kasse legen? (die Verkäufer*innen müssen zahlen erfüllen, wissen wir) Habt ihr schon ne Kundenkarte?“ „Nö!“, antworte ich. „Lohnt sich!“, sagt sie und schaut auf den Preis der Jacke, “ Zehn Euro Rabatt und wenn ihr über 200€ kommt, 20 €.“ „Na, dann machen wir das!“. „Moment“ sagt sie und dackelt los. Sie bringt mir eine Visitenkarte mit QR-Code. „Scannen und registrieren“ lächelt sie mich an.
Während Pebbles noch Oberteile sucht und die Verkäuferin Sachen macht, die eine Verkäuferin so macht, sanne ich den Code und registriere mich. Im Vorbei gehen höre ich: „Kein Internet? Schwierig hier im Keller. Nehmen Sie das Kunden-WLAN. Ist kostenlos“. Klappt auch direkt. Ich befülle das Formular mit den Daten meiner Frau und höre im Hintergrund wieder „Klappt? Brauche Sie Hilfe?“ „Nein nein“, sag ich. „Komm klar“.
Kurz danach bekommt sie, wieder im Vorbeigehen, mit das ich nen falschen Pulli besorgt habe und bietet Hilfe an. Zack ist der richtig da. Oh der hat einen Fehler im Stoff. „Können wir oben fixen. Kein Problem. Oder ich schau nochmal, ob es den nocheinmal gibt.“ Gibt es natürlich. „Gleich zur Kasse?“ „Ja gerne.“
Ich mochte es sehr wie schnell und beiläufig das alles passiert. Man fühlte sich umsorgt aber nicht bedrängt. Und Spaß hat das auch alles gemacht. Könnte aber auch am RumCola und Desperados gelegen haben. Naja, und 20€ Rabatt sind 20€ Rabatt ;o)