Um einen nicht fahrbereiten PKW von J nach H zu transportieren benötige ich einen Trailer. Ich weiß das es in der Nähe einen Verleih dafür gibt und mache mich auf der Suche nach der passenden Telefonnummer.
Ich mache mich auf einen etwas mürrischen, mit Schmiere befleckten Schlosser gefasst. Ich bin mir sicher die Terminabsprache wird kompliziert, er will nur Bargeld und legt mir viele Seiten Papier vor – weil irgendwer das so will. Ich werde vermutlich total pünktlich den Anhänger wieder abgeben müssen. Wenn ich nicht bis 18 Uhr wieder auf dem Hof bin, bezahle ich 2 Tage extra. Ganz klar.
Statt dessen erlebe ich folgendes: Der Verleih hat eine Online Reservierung. Ich wähle den Anhänger aus, es steht deutlich das komplette Zubehör aufgelistet. Ich kann auswählen wann und wie lange ich den Anhänger benötige. Die verfügbaren Slots werden mir angezeigt. Direkt kann ich auch zahlen über PayPal. Schwubs sind die günstigen 15 € bezahlt.
Zum vereinbarten Termin fahre ich zu dem Gelände. Der Vorraum des Bürocontainers ist offen, aber niemand da. Also rufe ich bei der angezeigten Nummer an und teile dem Gegenüber mit, das ich wohl den Trailer gemietet habe. Ich werde aufgefordert meinen Führerschein unter die Kamera im Vorraum des Containers zu legen. Jo, alles klar. Der linke Trailer ist meiner. Viel Spass.
30 Minuten vor Abgabetermin erhalte ich einen E-Mail die mich erinnert das ich den Anhänger abgeben muss.
Ich bin aber eh schon auf dem Weg. Wie üblich hab ich ein großzügiges Zeitfenster gewählt. Das Gelände ist Video überwacht. Ich stelle den Anhänger ab und fahre wieder los. Offenbar wurde die Ankunft des Anhängers registriert, ich höre nie wieder etwas vom Vermieter.
So simple, so schön. Für alle Perfekt.