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So gewesen es war…
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Thema:
Neues Sofa, neues Glück?
Auf der Suche nach einem neuen Sofa im Chesterfield Style haben wir eigentlich alle Läden im Umfeld abgesucht und sind so am Ende bei einer Online-Bestellung gelandet. Wir dachten, dass unser maximales Risiko darin besteht, dass die Couch ungemütlich ist und deswegen zurückgehen muss. Von den anderen Problemen (schau hier und hier), die da kommen […]
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Thema:
Mal wieder Kunden retten
Ich bekomme ein Ticket. Auf der Webseite des Kunden wird der Text eines anderen Unternehmens angezeigt. Wie kann das sein? Ich sehe im Webspace eine Datenbank-Datei und sehe Anzeichen dafür, dass ein Kollege bereits auf der Instanz aktiv war. Die Daten passen zusammen. Ich lese im Ticket weiter, dass da bereits ein Kollege dran war […]
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Thema:
Und so ging es weiter mit dem Sofa
Nachdem ich bei XXL Lutz den Kauf storniert hatte, wartete ich also darauf, mein Geld wiederzubekommen. Tatsächlich kam nach 3 Tagen eine Bestätigung der Stornierung. Ich wartete 14 Tage. Kein Zahlungseingang, keine weitere Nachricht. 18 Tage nach Stornierung dachte ich mir: Frag mal nach. Per Telefon kein durchkommen. Per E-Mail bekam ich wiederum 4 Tage […]
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Thema:
Neues Büro / Gästezimmer
Vor 10 Tagen haben sich meine Schwiegereltern zum Besuch angekündigt. Können gerne kommen, nur das Gästezimmer ist in keinem guten Zustand … und das kam so: Im Frühjahr drängte meine Mutter uns zwei Matratzen (90 x 200) auf. Die waren wie neu und wirklich zu schade für den Müll (bitte nicht fragen – alte Leute […]